A votre service!
Conseils pour vos voyages
Parfois vous n’avez pas assez de temps pour chercher un itinéraire pour votre voyage, ou vous avez du mal à trouver un logement approprié. Nous pouvons vous assister ! Bonnevievoyage.com vise à conseiller tous types de voyageurs concernant leurs itinéraires et d’autres souhaits: simples ou complexes. Vous pouvez nous contacter et vous serez recontactés dans le meilleur délai. Si une solution vous sera proposée, un frais devrait être payé avant que la recherche puisse continuer. Le prix total de la prestation dépendra du travail nécessaire, et les coûts du voyage seront évidemment additionnels. Une estimation des coûts vous sera toujours proposée avant que le service puisse se poursuivre.
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De A à B via C et peut être D à Z
Est-il compliqué de trouver un voyage qui vous convient, en avion, train, autobus, voiture de location ou de/vers l’aéroport? Laissez-nous vous aider! Souvent, il est sage de découper le voyage en plusieurs réservations séparées; par exemple vous partez avec une compagnie aérienne et retournez avec une autre! Si vous souhaitez une nuit à l’hôtel en route, c’est souvent possible. Souvent les moteurs de recherche ne trouvent pas les meilleures solutions automatiquement, et ils n’affichent pas tous les coûts.
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A votre destination
Nous pouvons vous aider à trouver un logement qui vous convient et des activités à votre destination. Le fondateur de Bonnevievoyage.com a énormément voyagé autour du monde et a vécu dans plusieurs pays sur plusieurs continents. Bonnevievoyage.com peut vous aider dans vos besoins. A plusieurs destinations, nous avons des bons contacts avec des propriétaires des maisons, hôtels et voyagistes et nous sommes en mesure de traiter directement avec eux. Veuillez consulter la section ”destinations selectionées”. Bonnevievoyage.com peut également vous rechercher différentes activités sur place, comme la visite d’un musée, la plongée, trouver des parcours de randonnée ou bien l’organisation d’un safari.
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Programmes de fidelité
Les compagnies aériennes et chaines d’hôtels offrent souvent des programmes de fidélité. Ces programmes ont souvent des règles complexes et confuses. De plus, les compagnies et alliances aériennes ont souvent des partenaires en dehors des alliances, en voyageant avec lesquelles vous n’accumulez pas de miles de statut. Si vous voulez gagner de miles sur vos séjours hôteliers, il faut faire attention comment les réserver correctement. Nous pouvons rechercher ce type d’information pour vous, relative à vos réservations existantes ou antérieures. Si vous souhaitez de joindre un ou plusieurs programmes de fidélité, nous pouvons conseiller lesquels sont les plus appropriés pour votre type de voyages.
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Réclamations
Bonnevievoyage peut vous aider à faire une réclamation auprès d’une compagnie aérienne ou un autre transporteur/fournisseur, si vous n’étiez pas satisfait. Par exemple, en cas de la compagnie aérienne ne vous a pas offert une compensation ou des bons de repas lors des longs retards, nous pouvons vous aider. Les règles sont souvent complexes et une lettre respectueuse qui explique votre situation est souvent une bonne stratégie. Si vous nous fournissez les faits et la documentation nécessaire, nous pouvons vous conseiller si une réclamation peut obtenir plus qu’un refus poli. Bonnevievoyage peut aussi vous aider, si vous souhaitez de porter plainte auprès des corps officiels, comme la Direction générale de l'aviation civile
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Services multi-lingues
Bonnevievoyage peut vous assister en plusieurs langues: français, anglais, allemand, norvégien et suédois. Vous pouvez nous contacter dans toutes ces langues. Un service multilingues est souvent aussi utile si vous voulez par exemple réserver une chambre à un petit hôtel isolé où personne ne parle une langue que vous maitrisez.
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